Kontakt zum Support ihres Anbieters
Gerne beantworten wir noch offene Fragen!
Bevor sie mit uns direkten Kontakt aufnehmen
bitten wir unter FAQ - Fragen & Antworten
zu lesen ob ihre Frage darin beantwortet wird.
Sollten sie dennoch offene Fragen bestehen, so nehmen sie bitte per Email Kontakt zum Support auf. Nennen sie ihr Problem und geben sie eine vorhandene Kunden Nummer und dort hinterlegte / genutzte Emailadresse des jeweiligen Anbieters an.
Sicherheit rangiert bei uns ganz oben. Deshalb werden alle wichtigen Kommunikationen nur verschlüsselt abgewickelt.
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Bei einer verschlüsselten Verbindung steht in der Adressleiste des Internet-Browsers nicht http:// sondern https:// vor der eigentlichen Adresse
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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